Задавались вопросами?

ГДЕ НОВЫЕ ЗАЯВКИ? Почему позвонили 78 клиентов,
а обслужено только 10 заявок?

ЧЕМ ЗАНЯТЫ ПРОДАВЦЫ? Почему, все сотрудники «звезды»,
а на рост продаж это не влияет?

ПОЧЕМУ ИСЧЕЗАЮТ КЛИЕНТЫ? Куда пропадают постоянные клиенты
и как вернуть их обратно?

ЧТО С ПРОДАЖАМИ? Почему, план продаж установлен,
а его как следует не выполняют?

CRM влияет на бизнес

Увеличивает продажи
от 30%

CRM собирает в себя все заказы из разных источников, что позволяет не упустит ни одной заявки и клиента.

Ускоряет процессы
в 10 раз

Благодаря автоматизации постановки задач, сокращается время на совершение сделок и оформление заказов.

На 97% контролирует работу
Вы сможете устанавливать планы и контролировать результат, оценивая эффективность каждого сотрудника.

CRM помогает расти

По опросам аналитиков Gartner, 84% компаний приобретают систему управления продажами с целью улучшить операционную эффективность и 62% — для увеличения дохода.

После внедрения CRM будет доступно

Привлечение клиентов
Открытые линии — каналы, которые аккуратно привлекают и собирают заявки новых клиентов. (Viber, Instagram, Facebook, чат и прочие).

Ведение клиентов
Цепочка действий: лиды — контакты — сделки — счета при работе с клиентами. CRM следит за действиями менеджеров и сервисом.

Центр управления заказами
Центр приема заявок, центр выставления коммерческих предложений, центр выставления счетов, стол технической поддержки.

Контроль в продажах

• Увеличение количества новых покупателей.
• Повышение суммы среднего чека.
• Увеличение повторных продаж.
• Автоматизация бизнес-процессов.

Результаты после внедрения

Видны все входящие
и пропавшие заявки, созданные сделки, счета, письма, звонки, встречи и задачи.

Количество потенциальных клиентов, заключенных сделок
и скорость реализаций увеличивается.

Аналитические отчеты
покажут созданную,
текущую, планируемую
выручку и прибыль.

Готовые решения для автоматизации
отдела продаж и сервиса обслуживания.

1. SALES & TECH. (от 15 человек пользователей). Автоматизация отдела продаж и технического отдела, настройка бизнес-процессов взаимодействия.

  • Интервьюирование. Аудит. Обследование.
  • Проектирование концепции автоматизации и описание взаимодействий сотрудников.
  • Написание технического задания.
  • Настройка в системе базовой конфигурации.
  • Подключение домена и настройка электронной почты для сотрудников.
  • Настройка карточек системы: организации, контакты, лиды, сделки.
  • Миграция данных из Excel по номенклатуре, контрагентам. Настройка шаблонов писем.
  • Интеграция с 1С бухгалтерией предприятия.
  • Настройка шаблонов счета и коммерческих предложений, статусов в сделках, лидах, счетах.
  • Настройка индивидуальных отчетов.
  • Автоматизация и настройка бизнес-процессов для CRM.
  • Настройка функциональных ролей: руководитель, менеджер по продажам, маркетолог, специалист технического отдела.
  • Настойка и контроль плана продаж.
  • Запуск в эксплуатацию.
  • Подготовка и проведение обучения пользователей.
  • Консультации в ходе начального сопровождения.
Время на внедрение от 1,5 месяца.
Стоимость формируется после уточнения деталей.

Готовые решения для автоматизации
отдела продаж и сервиса обслуживания.

2. lINE OF SALES (до 15 человек пользователей). Комплексное решение для отдела продаж.

  • Необходимое количество выездов к клиенту. Интервьюирование, аудит.
  • Разработка концепции внедрения CRM, Технического задания и плана работ.
  • Настройка рабочего пространства.
  • Преднастроенные поля для комфортной работы с клиентами: лид, сделка, контакт, компания.
  • Настройка направлений сделок.
  • Формирование персональных отчетов KPI.
  • Настройка документов: счетов, коммерческих предложений, спецификаций.
  • Интеграция с почтой.
  • Настройка телефонии в CRM.
  • Подключение открытых линий.
  • Разбивка по отделам и определение ролей пользователей.
  • Настройка работы отдела маркетинга.
  • Подготовка пользовательских инструкций.
  • Персональная работа с сотрудниками.
  • Сопровождение пользователей в течении месяца.
Время на внедрение от 30 дней. Стоимость: от 249 000 руб.

3. POWER (до 10 человек пользователей). Автоматизация отдела продаж.

  • Выезд к клиенту, интервьюирование, аудит.
  • Разработка концепции внедрения CRM и Технического Задания.
  • Настройка рабочего пространства.
  • Преднастроенные поля для комфортной работы с клиентами: лид, сделка, контакт, компания.
  • Настройка направлений сделок.
  • Формирование персональных отчетов KPI.
  • Формирование персональных документов: счетов, коммерческих предложений, спецификации.
  • Интеграция с почтой.
  • Настройка телефонии в CRM.
  • Подключение открытых линий.
  • Персональная работа с сотрудниками.
  • Обучение работе CRM от 12 часов.
  • Сопровождение пользователей.
Время на внедрение от 20 дней. Стоимость: от 149 000 руб.

4. FLOW (до 5 человек
продавцов).
Базовая настройка CRM-системы.

  • Выезд к клиенту,
    интервьюирование, аудит.
  • Загрузка базы клиентов и ассортимента продукции.
  • Базовая настройка
    рабочего пространства.
  • Интеграция с почтой.
  • Преднастроенные поля для комфортной работы с клиентами в карточках: лид, контакт, компания, сделка, счет.
  • Разработка и настройка KPI.
  • Обучение работе в CRM 8 часов
  • 1 неделя сопровождения.
  • Бонус: бизнес-процесс.
Время на внедрение от 14 дней. Стоимость: от 69 000 руб.

Специалисты в помощь

Бизнес-аналитик для CRM
• Проводит предпроектное обследование.
• Помогает выявить проблемные зоны.
• Составляет карту изменений.
• Подготавливает план внедрения.
• Контролирует процесс настройки.
• Тестирует систему в работе.
• Производит корректировки «по месту».
• Готовит материалы для регламентов.

от 35 000 рублей.
CRM-тренер
• Проводит обучающие сессии и семинары.
• Знакомит с общими азами работы в CRM.
• Обучает работать в настроенной CRM.
• Повышает квалификацию сотрудников.
• Отвечает на вопросы сложившиеся в работе.
• Тестирует сотрудников на знание системы.
• Даёт обратную связь руководителю.
• Пишет инструкции по работе с CRM.

от 30 000 рублей.
Лучшая видимость коммерческой ситуации

Этапы внедрения
Техническое задание рассматривается индивидуально.

#1
Договор
Заключаем договор на техническую поддержку.
#2
Аудит процессов
Проводим интервью с представителем компании, и анализ текущих процессов по 93 показателям.
#3
Предпроектные работы
Создаем концепцию CRM-решения Разрабатываем технических задания.
#4
Настройка
Настраиваем CRM-систему и интегрируем дополнительные модули.
#5
Обучение
Проводим обучение персонала, руководителей и собственников бизнеса.
#6
Сопровождение
Следим за системой, что бы всё работало корректно. Отвечаем на многочисленные вопросы пользователей.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Имя и Фамилия *
Телефон *
E-Mail
Сообщение *
Техническое задание

    Интерфейс

    Календарь
    Лиды, сделки и счета
    Задачи и отчеты эффективности персонала
    Бизнес-процессы по лидам, сделкам
    Интеграция с 1С Бухгалтерией
    Отчеты по продажам

    Клиенты

    Отзывы